O Firmie

    Pracownicy SerwisPC.eu naprawą sprzętu komputerowego oraz budową sieci, zajmują się już od 8 lat. Swoje doświadczenie             zdobywali pracująx w wielu firmach będących znaczącymi dostawcami treści oraz rozwiązań na rynku IT  w Wielkopolsce.
    Naprawiamy przede wszystkim komputery PC ale także laptopy, drukarki atramentowe i laserowe oraz monitory. Ponadto                     zajmujemy się tworzeniem, modernizacją i kompleksową obsługą sieci LAN i WI - FI.
    Na wykonane usługi oczywiście dajemy gwarancję, nawet do 6 miesięcy na usługę + gwarancja producenta na użyte części , więc     mają Państwo pewność że prace wykonywane przez nas są na najwyższym poziomie. Ponadto w przypadku awarii komputera             oferujemy na czas naprawy nieodpłatnie wynajem gotowego PC-ta.

Regulamin naprawy sprzętu komputerowego

    

GWARANCJA
- Na naprawę udzielana jest gwarancja na okres 3 m-cy.
- Na części udzielana jest gwarancja producenta w terminie przez niego przewidzianym.
- Uszkodzenie plomb lub ślady uszkodzeń mechanicznych, chemicznych, termicznych itp. oraz używanie   nieoryginalnych materiałów eksploatacyjnych dyskwalifikują sprzęt z naprawy gwarancyjnej.
- Nie udzielamy gwarancji na sprzęt po zalaniu, który udało się naprawić. 

POSTANOWIENIA OGÓLNE

- Naprawa będzie wykonana bez konsultacji z klientem do kwoty wskazanej na stronie 1 niniejszej karty.
- Sprzęt odebrany po terminie 30 dni od daty wykonania pobierana jest opłata za składowanie w               wysokości 0,5% ceny usługi za każdy dzień zwłoki. Po upływie 90 dni sprzęt zostaje zezłomowany.
- W procesie naprawy serwis kontaktuje się z klientem w celu ustalenia szczegółów wynikłych w trakcie     naprawy oraz po realizacji zlecenia jako informacja o możliwości odbioru sprzętu: odbiór możliwy jest w   siedzibie firmy przy ul. Mickiewicza 13/15 w Kościanie w godzinach 9-16 od poniedziałku do piątku.
- Serwis nie odpowiada za legalność oprogramowania i danych zawartych na nośnikach dostarczonych       do serwisu. Serwis gwarantuje poufność danych zawartych na nośnikach dostarczonych ze sprzętem.
- Serwis zastrzega sobie prawo zwrotu nie naprawionego sprzętu klientowi z powodu braku dostępnych   części oraz innych czynników niezależnych od serwisu.
- Serwis zastrzega sobie prawo do zwrotu nie naprawionego sprzętu o odmiennych od zgłoszonych w       zleceniu objawach. Wynika to z technologii wykonywania podzespołów (SMD, BGA), gdzie regeneracja   tych układów poza wymianą może nie przynieść pożądanych rezultatów. W takim wypadku pozostaje   wymiana podzespołu na nowy, o ile jest on osiągalny.
- W przypadku rezygnacji z naprawy po przyjęciu sprzętu do serwisu klient zostanie obciążony kosztem   diagnozy zawartej w cenniku.
- W przypadku rezygnacji z naprawy po ustaleniu kosztów i potrzebnych części klient zostanie obciążony
  kosztem dotychczasowego postępowania oraz zamówionych lub zakupionych części.
- Po zaakceptowaniu ceny usługi niniejsze zlecenie naprawy stanowi umowę o dzieło na wykonanie tej       naprawy.
- Naprawa „zwykła” traktowana jest jako usługa w trybie standardowym, czyli czas przystąpienia do         naprawy nie przekroczy 2 dni roboczych.
- W przypadku naprawy w trybie „ekspress” czas przystąpienia do naprawy nie przekroczy 2h o ile           sprzęt  został dostarczony do godziny 14:00. W przypadku gdy serwis nie dotrzyma terminu wykonania   klient płaci jak za usługę „zwykłą”. Usługa „ekspress” wykonywana jest tylko na żądanie klienta. W       przypadku problemu z dostępnością części ekspertyza jest traktowana jako „ekspress”, a naprawa         traktowana jest jako „zwykła”. 

CZAS NAPRAWY

- Czas naprawy sprzętu wynosi 14 dni roboczych od chwili dostarczenia do serwisu. Czas ten może ulec   zmianie na skutek zmiennej dostępności części jako przyczyna niezależna. Czas ten może też ulec       wydłużeniu w wyniku wykrycia przez serwis zatajonych informacji o zalaniu, ingerencji osób                   postronnych lub innych przyczyn komplikujących naprawę sprzętu.

KOSZTY NAPRAWY

- Ceny są ustalane przez serwis w oparciu o cennik usług serwisowych dostępny w siedzibie i na               stronach internetowych firmy oraz ceny części użytych do naprawy.
- Serwis dokonuje naprawy zgłoszonych usterek bez dodatkowych ustaleń do kwoty zawartej na           pierwszej stronie niniejszej karty. W przypadku wykrycia dodatkowych usterek lub możliwości naprawy   serwis skontaktuje się telefonicznie w celu ustalenia zakresu robót.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

- W kwestiach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisu kodeksu cywilnego.
- Szczegółowy regulamin serwisu znajduje się w siedzibie firmy bądź na stronach internetowych firmy.